和手明：养老市场是一片蓝海 - 爱心护理培训基地

和手明：养老市场是一片蓝海

来源: 国居保服务卡管理中心 2019-12-16 19:47:17

12月6日，2019年第一届粤港澳大湾区经济发展国际论坛于广州广交会威斯汀酒店举行。重磅嘉宾齐聚共议大湾区基本面和不动产、科技、金融、人才等领域的发展前景。在下午科技创新与消费升级分论坛上，日本美邸株式会社大中华区养老运营及产品研发负责人和手明发表了主题演讲。
“现在全世界有人口的1/7都是老年人。中国是多少呢？刚才主持人讲2.49亿，也就是将近2.5亿人，世界里面11个老人里面，1/4都在中国。这么庞大的市场，未来还是有很多东西可以做的。现在讲养老市场到底有多大，有人说是万亿级别的，有人说是十万亿级别的，反正不管是多大，这块儿总之是一片蓝海，没有被挖掘出来”和手明提出，大湾区老龄人口最多的、比例最高的是香港，2018年是17%，现在全世界寿命最长的也是香港，它是比较严重的。澳门是年轻一点儿——10%，最年轻的城市是深圳。
以下为和手明演讲原文：
各位嘉宾，大家好！刚才胡总讲到是做年轻小姑娘的生意，我们是做老人的生意。
养老这个概念不知道大家熟不熟悉，因为我看台下今天观众年轻的比较多，养老这个行业其实还是很年轻的行业，真正产业化是2014年开始的，到目前为止也就是5岁的时间，在日本比较久，日本大概经历了20几年了，美国也很年轻，从2008年开始遇到金融危机，发现整个金融产品里最稳健的就是医养板块。所以，这是一个非常新兴的产业。
我看这个产业，接下来在国际上，在中国、在整个大湾区是怎么样的发展趋势？我今天通过三块儿给大家讲讲：
第一，失业。如何变老，变老是好事还是坏事？
第二，日本。行业有一句话，你要做养老，先到日本去看一看，先到日本去走一圈，日本的养老是怎么做的，日本毕竟发展了20几年了，金融环境、地产环境到底是怎么从一家现在做到300多家。
第三，大湾区到底养老的消费行不行？有没有人买单？到底赚不赚钱？
我们三个板块进行一下剖析。
首先做一下我们公司的介绍，我们整个集团也算是百年企业了，目前为止成立已经有70多年了，光上市就上市了30几年了，我们不光是养老，我们是从小孩做到老，小孩是幼儿园，我们有70多家，最多的是做补习班，在日本是通过加盟式的，15000家。养老我们在日本总共有438家了，总共的床位是12000多张床，在日本来讲集团的规模应该是排在综合排名第四左右。
我们也是做产业链的，因为我们是自己运营、自己管理，在围绕着1万多家庭里面，我们也是做一些食品、医养、人才派遣、管理、技术输出等各个产业链板块的业务。
其实养老在日本已经发展了20几年了，它的细分领域还是很细的。单独从养老机构来讲，我们是分四个产品线（细分领域）：
1、我们针对老年痴呆型的提供养老机构。
这个品牌叫爱之家，我们是在中国跟很多房地产公司合作的，其中有融创，昨天正好融创品牌发布会，它也要进军医疗康养了。我们这个叫爱之家，他起了的名字叫融爱家，我们一块儿通过以房地产为核心，拓展康养板块这么一个思想。
在这块儿我们最多将近300栋都是收入了老年痴呆人群的，在日本认证障碍症是有345万人，中国是1100万人。这群人在家里是很难相处的，要经常跟家人吵架，医院也不收，中国一般医院的病床收住天数是11天，所以超过这些天，医院也不愿意收，何况也不用药、也不做手术，所以养老机构是最大的需求。
2、综合型的，一栋100-150张床，自理型、非自理型什么样的老人都收。
3、自理型公寓。
我们这种主要是针对社区提供服务的，一楼有诊所、幼教、咖啡厅，二楼以上是健康型老师住的公寓。
4、中国开发商最喜欢的文旅康养，很多地方国家土地局已经不批了，只能批文旅用地、医养用地，或者是有些人拿着智能化的用地里开发。我们这块儿是做产品型的社区，比如说这块儿是在日本湘南（不知道大家听没听说过，《灌篮高手》里有湘北，湘北的南边就是湘南）开发了1800套商品房，我们是负责在里面做的养老、幼教和医疗这一块儿，还有很多设计师喜欢的茑屋书店也在这里，房子卖得非常好，比周边要贵1.3-1.5倍左右，但是都是销售一空。所以，国内开发商也是希望找我们合作这样的项目，是非常多的。
在中国我们现在已经开业的项目有4家：南通、广州、天津、北京，正在规划的有5家，包括青岛、昆明、成都、北京另外一家、杭州，有几家正在规划。
这个是南通我们的机构，大概看一看就行了。因为南通的医保政策比较好，我们是做了一个护理院，也是一级医院，一张床每个月能收到1万块钱，还是比较不错的。
但是南通的医疗味比较浓，所以我们在广州的基础上做了一个升级，主要是把日本更多的因素导入进来了，我们提倡的是老人能够跟社区、家属，能够跟他的孙子、孙女进行更好的沟通，所以我们少房间、大空间，尽量把空间留出来，让大家去互动，附近的小朋友也经常过来的。可能跟传统的养老院不一样，传统的养老院是大家印象里面就是把老人憋在那儿，我也看过几家非常寒酸，但是我们是积极地让附近的小朋友们、人们过来玩，相当于是居民中心的概念。
我们团队有一个日本员工，员工结婚的时候，老人张罗着给他们办了集体婚礼，也上了《广州日报》。
其他也有很多，我们针对护理的一些技术，在这里就不细讲了。
天津的项目，主要是跟房地产开发商绑在一块儿的，我们共同开发了2100套商品房，其中900套是养老适用房，1200套是智能方，是三恒的，恒湿、恒温、恒养这种。什么人买呢？很便宜，我开发的时候都想买两套，但是天津限购，不让买。
这里面主要是像40来岁的人，他以前是住在市区的。大家看一看，天津市区的房子现在比较贵了，3-5万块钱了，他把社区的房子卖掉，他在郊区，这个是中心生态城。大家看一看，大家虽然住在社区，但是他们的公司地点是在开发区的，开发区的产值是8000多亿。所以，他们把社区的房子卖掉，在我们的生态城里买两套房子，一个是给他父母，一个是他自己住。他们家还有北师大的附中、附小，所有的问题都解决了，上有老、下有小，所有的问题都解决了，他上班又近了。所以，这个是我们给当地开发商提供的服务，给福建居民提供的价值。
这是我们的团队。
我先切入主题，大家看一看当今社会上世界上有哪些大的问题，我觉得主要有三个问题：
1、生态环境。空气、吃的、整个地球环境污染。
2、科技革命。现在科技革命到底发展到什么程度？我们的科技会不会出现终结者把我们灭掉？会不会出现更聪明的AI把我们代替掉？
这两个世界课题我们是没有办法来衡量的。
3、人口问题。我们除非发生大型的灾难和战争，人口问题是有清晰的预测的，世界人口现在是多少，未来是多少，老龄化是多少，小孩是多少，是有清晰的统计的。
养老这里面有很多关键词，一听养老，什么才是养老？市场也好，跟我们息息相关的也好。我们看一看，首先看一个大的环境，2015年的时候，超级老龄国家实际上只有几个国家：芬兰、意大利、德国、日本，但是到2030年的时候，几乎所有的发达国家人口当中老人的比率占20%的，几乎所有的发达国家都会变成超级老龄国家。
我说一下，老人在增长，小孩在不在增长呢？其实好多国家的人口出生率在下降的，发达国家一般要保持正常的人口等于，一个家庭生2.1个小孩，但是现在很多国家只生1.4个小孩。所有发达国家里只有一个国家的人口在增长，那就是美国，因为它是移民国家，吸收了很多外来移民。
现在有多少老年人呢？现在全世界有10亿人，现在人口是70亿人，现在1/7都是老年人。中国是多少呢？刚才主持人讲2.49亿，也就是将近2.5亿人，世界里面11个老人里面，1/4都在中国。这么庞大的市场，未来还是有很多东西可以做的。
现在讲养老市场到底有多大，有人说是万亿级别的，有人说是十万亿级别的，反正不管是多大，这块儿总之是一片蓝海，没有被挖掘出来。
所以，现在很多世界型的初创企业也是瞄准着大健康、养老，这是世界比较出名的企业，即将成为独角兽的企业，我也是最近比较关注的。
我们下一步看看日本老龄市场，为什么讲日本呢？因为日本现在他的人口（大家看一看），中国是100个人口里面有17个是老人，日本100个人里面有25个人是老人，也就是说4个人里面就有1个超过65岁的老人。按照正常来讲，这个其实是很可怕的数字，老人这么多，到底会不会把国家拖死呢？我们看看日本是怎么运转的。
从养老来讲，我觉得很多人去日本学习，学什么呢？很多人学护理技术，很多人学日本的产业结构，其实日本的养老分三个层面看：
1、制度。到底谁去养老？政府、社会、家庭，还是你自己，还是通过一些保险手段？
2、文化。什么人是老人？到底老人是工作到什么时候？有没有去过日本的朋友？去日本发现收费站、保安都是老头、老太太，尤其是开出租车的都是老头。所以，日本文化方面还是做得比较好的，把很多老人变成了劳动力，所以不会拖死社会。
3、产业。我讲具体一点儿，对于老人到底赚什么钱，说白了有三个方面：医疗、护理和生活产业三个板块。
日本现在将近有3000万老年人，其中需要护理的有600万人，这些人是刚需，也就是说他要请保姆，他要去医院，他要去养老院，他要买福利设备，来满足他正常的生活起居。
日本的养老机构分得很细的，我这儿不细讲了。
日本的养老机构数量，现在总共来讲大小已经从……因为日本是从20年前开始的，现在日本20年前的样子可能就是我们现在这个样子，整个金融环境不成熟，整个地产环境也在政策转变的过程。所以，它一度发展，发展到现在，日本将近有5万家养老机构，将近有200万张床位。
我们简单了解一下日本的产业环境，为什么只有日本的养老环境这么大？中国是2.5亿老人，日本是3000万老人，日本为什么那么成熟？因为上午我也听到有一位日本的老师讲到日本是经历过地产泡沫的，有好几轮经济的发展过程。
其实纵观日本历史，大家可以看一看它的产业转变是非常成熟的，比如说它是从一个军工产业变成重工业，变成制造业，然后再开始发展房地产，现在开始发展医疗、服务、旅游，开始重点发展服务业了。
我们看一看日本在1985年的时候是什么样，那个时候世界首富还不是比尔·盖茨，是两个人，一个是日本西武集团的地产商老板，另外一个也是做地产开发的，是世界首富，那个时候比较猛，有点儿像是现在的万达这种，现在万达也老实了，融创比较猛了，就是买完地盖楼再卖，这样的一个打法。
这个是经济发展力、融资贷款利率，这个是房价，这个是经济发展，可能跟现在的中国比较像。所以，它这个阶段其实养老产业是很难发展的，因为我们不会把物业拿出来做养老，我们买完房子，再过几年就卖掉了，就退出了，我不想着操心养老这些事。所以，这个时候养老很少，在日本养老院就122家。
到了1995年什么样了？贷款利息下来了，2.46%，房价也下来了，因为日本地产泡沫崩掉了，房子都是一路下滑，如果这个时候抄底还是不错的。所以，银行商业贷款利息下来了，房价也下来了，老龄化的比例也下来了，这个时候还是比较适合做转型、做养老的。
所以，2000年，它的价格下得更多了，已经不卖房子了，开始卖服务了，我们对于服务的投入效率远远高于房地产投入。大家看看这个表格，从2000年开始，很多养老产业涌现，一路上升。
讲讲日本的历史发生了什么，现在我在中国也是做新的项目（楼盘开发）的时候，我也希望在自己的项目周边买几套房子，未来等待它升值再卖到。但是日本那个时候经历过这一轮，其实已经转变观念了，因为房子卖不掉了，你买完之后在两、三年卖不掉，怎么办？你要把这个东西拿出来去赋能、租赁。所以，这个是日本投资趋向的转变。
我们这边养老机构是怎么来构建的？大家来看一看，日本自己有自己的房东，会拿着我们的商业计划书去银行贷款，我们一般做长租公寓，日本20年的平均收益也就是4%左右，但是跟我们合作，我们是承诺房东8%的，而且他拿着我们的背书，可以到银行贷到0.8%的贷款。所以，他稳稳当当的，他只有一块儿土地，能够实现7%的投资回报。所以，这块儿对他来讲，房东是非常有好处的，他能够实现稳定的现金流，也能有效地避免遗产税。对我们也有很多好处，我不细讲了。
大湾区到底怎么样？经济指标我就不细讲了，大家看一看，整个四大区，应该来讲大湾区是很有实力的一块儿，发展最猛。
老龄人口来讲，大湾区老龄人口最多的、比例最高的是香港，总共2018年是17%，现在全世界寿命最长的也是香港，它是比较严重的。澳门是年轻一点儿，10%。
最年轻的城市是深圳，我上次跟一个深圳做医疗圈的人聊，说深圳的医保非常好，连做基因检测DNA都能通过医保报销。反过来比较严重的是江门，我们有一个养老机构，我们调查那个区的老龄化比例是23%，反正综合来讲是15.5%，比全国平均来讲稍微低一点儿，但是也算是比较高的了。这个数字会增长的，一直到2050年，差不多4个人里面就有1个是65岁以上的人口。
当然市场很广阔，我就不细讲了，这么大的市场突然出现了。我一开始做养老的时候，我就觉得是出于一片情怀、爱心，因为那个时候我外婆得了老年痴呆，我就开始从事这个行业，当时没有想到能够通过这个行业做到多大的经济效益，但是现在看起来，这块儿还是有很大挖掘的空间。因为现在这块儿缺少的不是钱、不是地，缺少的可能是大部分人才，年轻的朋友们，欢迎你们到养老的市场来，别去做金融、别去做IT，挺苦的。
大健康行业有很多，大家看看，大健康来讲最赚钱的是医药行业，医药是最多的，医院不多，因为现在国内控制得比较狠，医保改革什么的，我们的健康养老产业是33%，这个是增长最快的一块儿。
“双11”老年产品卖得还是比较多，还有精神文化方面，旅游的。现在发现去日本的特别多，我看见很多人坐油轮，尤其是上海的老人，他坐油轮两天到日本去，下来就买东西，参观都不参观，非常猛。而且中国老年人的消费习惯是喜欢群撸，不像日本，日本人是一个人自己找自己内心的玩法，一个人玩，中国人是喜欢大家一块儿玩，有好东西喜欢跟大家一块儿分享，这是很大的一个消费习惯不同。
针对老年人产品的很多，比如说淘宝卖假发的、卖老年鞋的、卖老花镜的，也是出现了很多线上的平台。
消费最大的还是保健品，哪些好、哪些不好，现在老人是没有理智的判断。未来针对保健品的一些推广公司，我相信会有很大的发展空间。
当然养老行业很大，而且机会也比较多，但是它也比较年轻。新兴产业机会多，坑也多，所以希望各位做好规范，如果做养老产业，做好规范，少绕弯路，早日赚钱，谢谢！

文章来源自：国居保服务卡管理中心 http://www.zgjbzx.cn

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